Поддержка
Компания «Альбатрос» обеспечивает качественную и своевременную техническую поддержку пользователей. В данном разделе представлены статьи, которые помогут Вам самостоятельно устранить мелкие неполадки у Вас дома, проверить подключение и скорость к интернету и др. Также Вы можете оставить заявку в Службу технической поддержки пользователей онлайн заполнив форму «Быстрая заявка в Техподдержку»
Кабельное Телевидение:
- Почему нужно менять старый кабель
- Различия некачественного и качественного разветвителей
- Подключение антенны к телевизору
Интернет:
- Проверка скорости интернета
- Ошибки соединения
- Настройка PPPoE-соединения для Windows 7
- Настройка PPPoE-соединения для Windows XP
- Настройка роутера
Напишите нам в комментариях какие еще статьи Вы бы хотели видеть в данном разделе
31 комментарий: Поддержка
Добавить комментарий
Мы В Контакте! Подписывайся!
Нажмите на картинку для перехода на страницу В Контакте
Онлайн оплата
Нажмите на карточку для перехода в личный кабинет
Статистика
Можно ли провести в частный дом,с теми же заявленными характеристиками что и для квартиры?!
Укажите адрес подключения пожалуйста. Мы сможем подготовить более развернутый ответ.
подскажите пожалуйста, Обещанный платеж списывается автоматически или нужно внести отдельный платёж?
Платеж списывается автоматически
Что делать, если не помнишь логин и пароль, доя входа в личный кабинет? И документы не можешь найти.
Обратиться в офис компании. К сожалению в целях сохранения конфиденциальности учетных данных, логины и пароли выдаются только в офисах.
Здравствуйте! Не могу зайти в личный кабинет! При нажатии кнопки «вход» логин и пароль пропадают и ничего не происходит далее. Логин: kom60
Добрый день. Можно ли подключить интернет на ул. квартал Жуково
Мы рассмотрим техническую возможность
Поменяйте своих работников, мастеров, спрашиваешь их во сколько они придут!? А они отвечают, что не знают и походу не волнует, что люди тоже работают. В результате записка в двери. Блеск
Так же бы платить Вам, записку в дверь, «деньги принес но Вас не было дома» думаю посмеялись бы
Ваше обращение передано руководству
почему я не могу с компа войти в личный кабинет?все набираю правильно но идет сброс,а с любого другого захожу
Добрый день. Можно ли провести интернет г Княгинино ул Юбилейная д 3 ?
Ваша заявка передана менеджеру для обработки
Почему информация в личном кабинете не редактируется, там даже поля сохранить нет!
😕
Какая именно информация не редактируется?
почему я не могу с компа войти в личный кабинет?все набираю правильно но идет сброс
Скорее всего что то все таки не так вводите, уточните логин и пароль.
Здравствуйте!
В связи с предстоящим переходом в январе 2019 на цифру, хотел бы уточнить — аналоговые каналы первой десятки обязательных общедоступных каналов останутся в вашей кабельной сети (не и-нет)? Престарелые родители волнуются.
В нашей сети никаких изменений не произойдет
Как можно узнать пароль просто листок был утерян
Обратитесь в офис, с паспортом на кого был заключен договор.
Можно провести интернет в Пильне на улице 1 мая?
Можно. Для подключения обратитесь в офис нашей компании по адресу пер. Центральный 5
Верните канал КХЛ!!!!!!!! Сколько раз не обновляла уже, его нет!!!!!!!! И хватит уже перенаправлять Ваши антены!!!!!!
КХЛ вернули.
Г.Чкаловск оплатила через онлайн 12.01.2019., на счету еще было 60 рублей,сегодня 18.01.2019 отключили интернет за неуплату.что можно сделать что бы интернет подключили побыстрее.
Если Вы оплачиваете через сервис онлайн оплаты на сайте, то деньги на счет приходят сразу. Если через Сбербанк онлайн, то на следующий день, т.к. есть задержка по выгрузкам реестра банком.
Как сделать обещанный платёж?
Нужно зайти в Личный кабинет, использовав логин и пароль от подключения к интернету, которое Вам выдали при заключении договора. Если они не сохранились обратитесь в офис для их восстановления.